Ergänzende Produkte anbieten (cross-selling)

Ergänzende Produkte anbieten (cross-selling)


Was
In den von Kunden genutzten Oberflächen (z. B. Webshop und Self-Ordering-Terminal), können ergänzende Produkte (cross-selling) festgelegt werden, die als Empfehlung in einem Popup-Fenster angezeigt werden.

Wo
Admin: Marketingaktionen > Banner/Empfehlungen > Banner hinzufügen > Artikel nach Hinzufügen zum Warenkorb empfehlen.


Ergänzende Produkte anbieten (cross-selling)

Es können Zusatzprodukte festgelegt werden, die in einem Popup-Fenster erscheinen, sobald die ausgewählten Artikel in den Warenkorb gelegt werden.

Beispiel:




Einrichtung, um die zusätzlichen Produkte anzubieten

  1. Logge dich in der Admin ein.
  2. Klicke auf Admin: Marketingaktionen > Banner/Empfehlungen.
  3. Klicke auf "Banner hinzufügen".

Es öffnen sich die Einstellungen zu den "Banner/Empfehlungen":
  1. Anzeige: Klicke auf "Artikel nach Hinzufügen zum Warenkorb empfehlen".

  2. Bezeichnung: Interner Titel zur Verwaltung. Über das Flaggen-Symbol können Inhalte für mehrere Sprachen eingetragen werden.

  3. Stores: Wähle die Stores aus, bei denen die Empfehlungen angezeigt werden sollen.

  4. Titel: Füge einen Titel hinzu (dieser wird als Überschrift im Popup-Fenster angezeigt). Über das Flaggen-Symbol können Inhalte für mehrere Sprachen eingetragen werden.

  5. Artikel empfehlen: Hier werden die Artikel eingetragen, die als Produktempfehlung vorgeschlagen werden sollen. Bitte achte darauf, dass alle Einstellungen für die ausgewählten Artikel korrekt sind, da diese Auswirkungen auf die Sichtbarkeit der Anzeige haben. 

  6. Verknüpfter Gutschein: Hier kann ein Gutschein ausgewählt werden, der automatisch angewendet wird, wenn der Kunde einen empfohlenen Artikel nach dem Hinzufügen zum Warenkorb auswählt. Zur Auswahl stehen nur Gutscheine, die für den SOT-Kanal freigegeben sind.          

  7. Hinweis: Wenn keine Artikel und keine Warengruppen ausgewählt werden, wird die Anzeige standardmäßig bei allen Artikeln eingeblendet.

  8. Anzeige für Artikel: Wähle nach Bedarf gezielt Artikel aus, bei denen die Produktempfehlung erscheinen soll (alternativ kannst du auch Artikel für ganze Warengruppen empfehlen). Beispiel: Wenn du hier "Pommes" auswählst und der Kunde legt "Pommes" in den Warenkorb, wird die entsprechende Produktempfehlung eingeblendet.

  9. Anzeigen für Warengruppen: Hier kann die Warengruppe festgelegt werden, bei denen die Produktempfehlung angezeigt werden soll. Die Produktempfehlung erscheint dann bei allen Artikeln innerhalb der ausgewählten Warengruppe.

  10. Gültigkeiten: Füge einen Gültigkeitszeitraum (Datum und Uhrzeit) hinzu. Wird keine Auswahl getroffen, wird die Produktempfehlung nicht eingeblendet.

  11. Speichere deine Einstellungen mit "Speichern", und die Artikel werden automatisch empfohlen.

AlertHinweis: Wenn das Feature z. B. für den Self-Ordering-Terminal neu aktiviert wird, kontaktiere bitte unseren Support, um das Design anzupassen. Wenn schon einmal das Design angepasst wurde, kann es jederzeit geändert werden.