Account erstellen

1. Gehe zu Admin: Externe Dienste > Lieferportal-Account, um einen Account zu erstellen.
2. Wähle oben im Dropdown-Menü den gewünschten Store aus, für den die Schnittstelle hinzugefügt werden soll.
3. Klicke auf "Lieferportal-Account hinzufügen".
   
   
   

1. Typ des Lieferportals: Wähle "Takeaway.com" aus.
   
   
2. Aktiv: Stelle hier ein, ob der Account aktiv benutzt werden soll oder nicht. Ist hier "nein" eingeschaltet (egal ob in den Lieferportal-Account Einstellungen oder über die Lieferportal-Account Übersicht), erscheinen Bestellungen dieses Lieferportals für diesen Store nicht in der Bestellübersicht in der Admin oder der POS.
   
   
3. Zustand des Lieferportal-Accounts: Hier siehst du den Zustand des Accounts-sollte er nach dem erstmaligen Speichern "unbekannt" o.Ä. sein, kontaktiere bitte den Support.
   
   
4. Beschreibung des Lieferportal-Accounts: Gib eine systeminterne Beschreibung für den Account ein. Dieses Feld ist optional.
   
   
5. Restaurant ID: Diese bekommst du von Lieferando. Für gewöhnlich wird hier die Kundennummer genutzt. Die RestaurantID muss auf der Schnittstellenseite von Lieferando ebenfalls als External-ID eingetragen sein.
   
   
6. Artikelnummern: Wähle im Dropdown-Menü eine der folgenden Optionen aus. Mit dieser Einstellung wird festgelegt, welche der beiden Artikelnummern aus Admin: Artikelverwaltung > Artikel > Bearbeiten > Abschnitt "Artikel" (erste beiden Felder oben links) bei eingehenden Lieferportal-Bestellungen für den Abgleich mit der Portalartikelnummer verwendet wird. Werden Artikelnummern ignoriert, so findet das Matching anhand des vom Lieferportal übermittelten Artikel-Bezeichners statt.
1. Vergleiche mit Artikelnummer: Die vom Lieferportal übermittelte Portalartikelnummer wird mit der Artikelnummer in SIDES verglichen.
   
2. Ignorieren: Die übermittelte Portalartikelnummer wird nicht für das Matching verwendet. Wird diese Option aktiviert, findet das Matching NICHT anhand der Nummern, sondern anhand des Artikelnamens statt. Im Menüpunkt Admin: Externe Dienste > Lieferportal-Artikelabgleich muss das Matching händisch geprüft werden.
3. Vergleiche mit externer Artikelnummer: Die vom Lieferportal übermittelte Portalartikelnummer wird mit der externen Artikelnummer in SIDES verglichen.
   
4. Vergleiche erst mit Artikelnummer, dann mit externer Artikelnummer: Zuerst wird die Portalartikelnummer mit der Artikelnummer in SIDES verglichen. Wird dabei keine Übereinstimmung gefunden, erfolgt anschließend der Vergleich mit der externen Artikelnummer.
   
5. Vergleiche erst mit externer Artikelnummer, dann mit Artikelnummer: Zuerst wird die Portalartikelnummer mit der externen Artikelnummer in SIDES verglichen. Wird dabei keine Übereinstimmung gefunden, erfolgt anschließend der Vergleich mit der Artikelnummer.
   
   
7. Mindermengenzuschlag automatisch berechnen: Differenzbeträge aus Zahlsumme und Gesamtsumme werden automatisch als Mindermengenzuschlag berechnet. Diese Option ist optional, sollte aber aktiviert werden.
   
   
8. Artikelstruktur prüfen und korrigieren: Menüs die vom Portal nicht richtig übertragen werden (mit Hauptartikel und Topping), werden korrigiert. Diese Option ist optional, sollte aber standardisiert aktiviert werden.
   
   
9. Automatische Zuordnung von Lieferbestellungen zu Stores bei Ghost Restaurants: Aktiviere diese Option, wenn Lieferbestellungen eines Ghost Restaurants automatisch dem passenden Store anhand der Adresse innerhalb eines Mandanten verteilt werden sollen. Die Auswahl des Stores erfolgt anhand der Lieferadresse. Ist die Option deaktiviert, findet keine automatische Verteilung auf andere Stores statt.
   
   
10. Direkte POS Injektion wird benutzt: Aktiviere diese Option, wenn bei Takeaway.com die POS Injektion benutzt wird. Die Bestätigung der Order wird dann anders gehandhabt.
    
    
11. Stornierte Aufträge werden an Takeaway.com gesendet: Aktiviere diese Option, wenn die stornierten Aufräge an Takeaway.com gemeldet werden sollen.
    
    
12. Unter "Drucken" legst du für jeden eingerichteten Drucker über ein Dropdown-Menü fest, welche Druckvorlage verwendet werden soll, beispielsweise "Default Rechnung". Mit "Nicht drucken" verhinderst du die Ausgabe auf dem jeweiligen Drucker. So können die Takeaway-Bestellungen beispielsweise gleichzeitig als Rechnung und als Küchenbeleg auf unterschiedlichen Druckern ausgegeben werden.
    
    
    
    

Status des Accounts prüfen

Accountübersicht

1. Fehlermeldungen anzeigen: Das Briefumschlagsymbol "Fehlermeldungen anzeigen" enthält die Fehlerprotokolle. Falls Bestellungen nicht im Store ankommen, kannst du hier prüfen, warum diese nicht übermittelt wurden.
   
   
2. Bearbeiten: Über Schaltfläche mit dem Stiftsymbol "Bearbeiten" können die Einstellungen des Accounts erneut bearbeitet werden. 
   
   
3. Löschen: Über die Schaltfläche mit dem Papierkorbsymbol "Löschen" kann der Account gelöscht werden.
   
   
4. Aktivieren/Deaktivieren: Mit dem Schalter "Aktiviert/Deaktiviert" kann der Account deaktiviert und wieder aktiviert werden.
   
   
   

Datenübermittlung einsehen

Wichtiger Hinweis zur Kasse