Warum druckt mein Drucker nicht?
Es kann unter Umständen vorkommen, dass ein Drucker nicht druckt.
Hast du schon die folgenden Punkte überprüft?:
- Hast du den Rechner aus- und wieder eingeschaltet?
- Ist der Drucker eingeschaltet?
- Sind alle Kabel angeschlossen?
- Ist Papier im Drucker?
- Hast du eine Verbindung mit dem Internet?
- Ist das Druckprogramm (SOCP) gestartet?
- Ist die richtige Drucker Kennung (Store-ID/Name des Druckers) im System hinterlegt?
- Enthält der Name deines Druckers einen Umlaut?
- Kommen die Druckaufträge im Protokoll des Druckprogramms (SOCP) an?
- Hängt ein Druck in der Warteschlange und wird nicht gedruckt?
- Hast du das Druckprogramm beendet und neu gestartet?
- Druckt der Drucker die Windows Testseite?
- Druckt der Drucker die Simply Testseite?
- neues Message Queue System verwendet? Nein wählen
- Fehlermeldung "Verzeichnis konnte nicht gefunden werden" -> Dateipfad zur PDF wurde verändert, überprüfen und ggf. SOCP neu installieren.
- Fehlermeldung Windows Status „Zugriff verweigert“ -> Bitte den Windows Benutzer zum Admin Benutzer wechseln, um die Einstellungen prüfen zu können. Dieser Nutzer kann dann ebenfalls im Bereich „Sicherheit“ bei Windows die Berechtigungen des anderen Nutzers anpassen, sodass dies notfalls freigegeben werden kann. Anschließend bitte den Rechner neu starten.