Warum werden Apple Pay oder Google Pay nicht im mobilen Webshop oder in der App angezeigt?

Warum werden Apple Pay oder Google Pay nicht im mobilen Webshop oder in der App angezeigt?

Beschreibung

Apple Pay und Google Pay werden nur angezeigt, wenn alle erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Je nachdem, ob die Zahlungsmethode im mobilen Webshop oder in der mobilen App verwendet werden soll, unterscheiden sich diese Voraussetzungen.

Mobiler Webshop
Damit Apple Pay oder Google Pay im mobilen Webshop angezeigt werden, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
  1. Wird eine eigene Webshop-Domain (CNAME) verwendet, muss diese als Webshop-URL in den storeübergreifenden Einstellungen hinterlegt sein.
  2. Apple Pay bzw. Google Pay muss auf dem Endgerät eingerichtet sein und eine gültige Zahlungsmethode enthalten.
  3. Es muss ein unterstütztes Endgerät sowie ein kompatibler Browser verwendet werden (z. B. Apple Pay mit Safari auf iOS).

Mobile App
Für die mobile App gelten zusätzliche Voraussetzungen.

Apple Pay und Google Pay werden nicht automatisch eingerichtet. Die Aktivierung erfolgt auf Anfrage und erfordert eine individuelle technische Konfiguration innerhalb der App sowie im jeweiligen Apple- bzw. Google-Entwicklerkonto.

Lösung

Mobiler Webshop

Folgende Punkte sollten geprüft werden:
  1. Wird eine eigene Webshop-Domain (CNAME) verwendet?
  2. Falls ja, ist diese als Webshop-URL in den storeübergreifenden Einstellungen hinterlegt?
  3. Ist Apple Pay bzw. Google Pay auf dem Endgerät eingerichtet?
  4. Erfolgt der Test auf einem unterstützten Endgerät und mit einem kompatiblen Browser?

Mobile App

Sollen Apple Pay oder Google Pay in der App angeboten werden, muss der SIDES Support kontaktiert werden. Die Einrichtung erfolgt individuell und erfordert zusätzliche technische Konfigurationen.

Hinweis

Die Einrichtung unterscheidet sich zwischen dem mobilen Webshop und der mobilen App:
  1. Mobiler Webshop: Wird eine eigene Domain (CNAME) verwendet, muss diese als Webshop-URL hinterlegt sein.
  2. Mobile App: Apple Pay und Google Pay werden ausschließlich nach individueller technischer Einrichtung durch SIDES bereitgestellt.

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