POS/Callcenter
Tastaturbedienung
Die Informationen für die Steuerung des Systems über eine Tastatur durch Tasten-Kürzel (Keyboard Shortcuts) findet man bei "Bestellübersicht" (oder bei jedem Reiter bei dem man den folgenden Reiter sieht) über den Reiter "Tastaturbedienung" oder die ...
Bestellweiterleitungs-Log
Hier kann man entsprechend Bestellungen von verschiedenen Lieferportalen/Stores bei diesen einsehen, wann welche Bestellungen von wo und wohin weitergeleitet (also übertragen bzw. verschoben) wurden. Suchen kann man hierbei nach dem "Prozess-Token" ...
Bestellpositionen exportieren
Mit dieser Funktion kann man eine (Microsoft Excel [Starter]-CSV-)Datei auf den PC exportieren lassen, welche für einzelne Stores für einen Zeitraum von maximal 100 Tagen in einer Tabelle die Bestellungen nach dem "Bestellausgangskanal", z.B. ...
Lieferung / Abholung
Was Erhalte eine Übersicht über alle Schritte der Bestellaufnahme. Wo Admin > Bestellungen > neue Bestellung Kundendaten Eingeben von Kundendaten Die Aufgabe von Lieferbestellungen erfolgt entweder über das Suchen des Kunden über die Suchmaske oder ...
Neue Bestellung
Wählt man den Menüunterpunkt „Neue Bestellung“ in der Admin, kann man auch hier zur Ansicht "Lieferung / Abholung" gelangen, um eine Bestellung aufzunehmen. Besonders interessant ist dies für Franchiser, die ein Callcenter nutzen. Das Callcenter kann ...
Bestellübersicht
In der Bestellübersicht findet man alle Bestellungen unabhängig davon, über welchen Bestellkanal sie im System angekommen sind. Im Folgenden ist der Aufbau erklärt. (Ansicht in einer POS-ohne Bestellungen:) (Ansicht in der Admin-mit einer stornierten ...