Zo geef je het bedrag bij afhalers het beste door aan het betaalterminal

Wat
Bij afhaalbestellingen met geselecteerde pinbetaling kan het bedrag direct naar het betaalterminal worden doorgegeven.

Waar
POS: Af te halen bestellingen.

Uitgangssituatie

De klant plaatst een bestelling via de webshop of telefonisch voor afhaling. Als de klant hier al de betaalmethode pinbetaling kiest, kan het bedrag eenvoudig naar het pinapparaat in de kassa (POS) worden doorgegeven via de sectie "Af te halen bestellingen" wanneer de klant in de winkel verschijnt.

Informatie: De groene knop in de afbeelding hieronder verschijnt alleen als er een betaalterminal is aangesloten en als bij het plaatsen van de bestelling een betaalmethode uit de categorie "pinbetaling" is geselecteerd.

Werkwijze

Open in de kassa de sectie "Af te halen bestellingen".
Selecteer de betreffende bestelling en klik op "Bewerken".
Klik op de groene knop "Bedrag naar terminal doorgeven" om het bedrag direct naar het betaalterminal over te brengen.

Activatie van de sectie "Af te halen bestellingen"

Als de sectie "Af te halen bestellingen" in je kassa niet is geactiveerd, wijzig dan de volgende instelling:

Ga naar Admin: Winkelbeheer > Winkels > Bewerken > Instellingen.
Wijzig in het gedeelte "Lever- en afhaalinstellingen" de instelling "Afhaalbestellingen dienen te worden toegewezen" naar "Ja".

Opmerkingen bij activatie

Let op:

Deze instelling kan alleen worden gebruikt als je een keukenbon afdrukt of onze Kitchen Manager gebruikt. Als deze instelling is geactiveerd, wordt de factuurbon bij afhalingen niet onmiddellijk afgedrukt.
Afhaalbestellingen worden nu weergegeven in het nieuwe menu "Af te halen bestellingen" in de kassa en moeten daar worden verwerkt wanneer de klant in de winkel verschijnt.
Het afdrukken van de factuurbon vindt pas plaats nadat de betaalmethode is gewijzigd (bijv. naar contant) of nadat het bedrag naar het betaalterminal is overgedragen.