Nadat een berichtendienst is ingesteld (door een SIDES-medewerker) in de Admin --> in de categorie "Store" --> bij het categorie-subitem "Cross-store instellingen" --> in het tabblad "Externe diensten en portalen" --> bij het onderdeel "Toegangsgegevens voor berichtendiensten" (en in de categorie "Store" --> bij het categorie-subitem "SMS-sjablonen" zijn eventuele SMS-sjablonen aangemaakt en/of Whatapp Opt-In SMS-sjablonen ingesteld en is de procedure uitgevoerd), kunnen hier bij bepaalde acties automatisch verzonden berichten (via bijv. "BerlinSMS") worden bekeken met de bijbehorende filters rechtsboven. (bijv. de dienst "BerlinSMS"), kunnen berichten die via SMS of WhatsApp zijn verzonden hier worden bekeken met de bijbehorende filters rechtsboven. Minstens de items in de SMS-lijst kunnen aan de linkerkant worden uitgebreid met het pijlsymbool om te zien wat er is verzonden. En voor items in de sms-lijst is er rechts de lichtgroene "twee witte pijlen in een cirkelsymbool" knop "Status bijwerken", die kan worden gebruikt om het bericht opnieuw te verzenden als het eerder niet werkte.

Je kunt bovenaan ook filteren op datumbereik of winkel.