Server-side tracking (SST) in de webshop

Server-side tracking (SST) in de webshop

Wat
Server-side tracking verzamelt gebruikersgegevens via je eigen server in plaats van direct in de browser en zorgt zo voor betrouwbaardere gegevensverzameling, bijvoorbeeld ondanks adblockers of browserbeperkingen.

Waar
Admin: Webshop & App > Webshopinstellingen > Tracking > Server-side tracking-URL.



1. Uitleg van Server-Side Tracking (SST)

Zie traditionele tracking (client-side tracking) als honderden klanten die hun pakketten (gegevens over klikken, aankopen enz.) ongeordend en rechtstreeks naar verschillende bedrijven zoals Google of Meta sturen. Je browser (de client) doet al het werk, maar is ook gevoelig voor blokkeringen.

Server-side tracking is als een centraal logistiek centrum dat je zelf beheert. Alle datapakketten worden eerst naar je eigen server gestuurd. Daar bepaal je:
  1. Welke gegevens mogen worden doorgestuurd?
  2. Welke informatie moet worden verwijderd ter bescherming van de privacy?
  3. Waarheen moet het datapakket worden gestuurd?
Omdat de gegevens van je eigen server afkomstig zijn en niet rechtstreeks van Google-scripts in de browser, worden ze minder vaak geblokkeerd door adblockers.



Voordelen van Server-Side Tracking
  1. Betere datakwaliteit: Je registreert conversies (bestellingen) die anders verloren zouden gaan door adblockers of browserbeperkingen (zoals Safari ITP). Dit optimaliseert je marketinguitgaven (bijv. Google Ads).

  2. Privacy (AVG, Algemene Verordening Gegevensbescherming): Je hebt volledige controle en kunt gevoelige gegevens filteren voordat ze de servers van Google bereiken.

  3. Prestaties: Je webshop kan mogelijk sneller laden, omdat er minder verschillende tracking-scripts tegelijkertijd in de browser van de klant hoeven te draaien.

  4. First-party cookies: Server-side tracking maakt het gebruik van first-party cookies mogelijk, die een aanzienlijk langere levensduur hebben dan third-party cookies.



Ondersteuning door SIDES

SIDES heeft je webshop al optimaal voorbereid: wij ondersteunen zowel klassieke client-side tracking als moderne server-side tracking. Wij bieden een eenvoudig te configureren technische mogelijkheid om je eigen trackingdomein direct in de adminomgeving op te slaan.

Het opzetten en onderhouden van de daadwerkelijke trackingserver die dit domein gebruikt (bijvoorbeeld via aanbieders zoals stape.io of een marketingbureau dat je inschakelt) valt volledig onder jouw verantwoordelijkheid. Wij leveren de tool binnen de webshop en alles daarbuiten kan flexibel worden ingericht binnen je eigen externe setup.



2. Voorbereiding: Trackingdomein aanmaken

Voordat je server-side tracking in SIDES kunt activeren, heb je een eigen subdomein nodig.
  1. Subdomein kiezen: Maak bij je domeinprovider een subdomein aan, bijvoorbeeld metrics.jouw-restaurant.nl of srv.jouw-shop.com.
    1. Belangrijk: Vermijd het woord "tracking" in de naam van het subdomein, omdat veel browsers dit automatisch blokkeren.

  2. DNS-configuratie: Voeg een CNAME-record toe voor dit subdomein dat verwijst naar je trackingserver (bijvoorbeeld een Google Tag Manager Server-container of een dienstverlener zoals TAGGRS of stape.io).

  3. SSL-certificaat: Zorg ervoor dat voor dit subdomein een geldig SSL-certificaat actief is (HTTPS).



3. Configuratie in de SIDES Admin

Zodra je trackingserver gereed is, kun je deze koppelen in de webshop.
  1. Navigeer naar Admin: Webshop & App > Webshopinstellingen > Tracking.
  2. Ga naar het veld "Server-side tracking-URL".
  3. Voer hier je volledige trackingdomein inclusief https:// in (bijvoorbeeld https://metrics.pizzeria-mamma.de).
  4. Sla de instellingen op.





Werking in de webshop

Zodra een URL is ingevuld in het veld "Server-side tracking-URL", past de webshop het Google Analytics-script automatisch aan. Het dataverkeer wordt dan niet langer rechtstreeks naar Google gestuurd, maar via de opgegeven transport_url doorgestuurd naar je eigen trackingserver.

Daarnaast wordt de optie first_party_collection: true geactiveerd om de gegevensverzameling via je eigen domein te optimaliseren.



4. Belangrijke opmerkingen over cookies

  1. First-party status: Door server-side tracking worden trackingcookies geclassificeerd als "first-party", omdat ze afkomstig zijn van je eigen (sub)domein.

  2. Verlengde levensduur: Terwijl browsers zoals Safari de levensduur van standaard trackingcookies vaak beperken tot 24 uur, kunnen first-party cookies via server-side tracking aanzienlijk langer actief blijven (vaak tot 7 dagen of langer). Dit verbetert de toewijzing van terugkerende klanten aanzienlijk.











    • Related Articles

    • Instellingen voor Meta Pixel ID (Facebook Pixel ID) in de webshop

      Wat De Facebook Pixel ID is een unieke identificatie die je webshop verbindt met je Meta-advertentieaccount. Het wordt gebruikt om het gedrag van gebruikers (zoals paginaweergaven of aankopen) te meten en advertenties op Facebook te optimaliseren. ...

    • Google Analytics instellen voor de webshop

      Wat Met Google Analytics kun je zien hoe bezoekers je webwinkel gebruiken. Google Analytics laat bijvoorbeeld zien waar bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze bekijken en hoe vaak iets wordt gekocht. Dit maakt het makkelijker om te beslissen wat ...

    • Artikelfilter (artikeltag) in de webshop

      Wat Met artikelfilters kun je producten in de webshop filteren op basis van specifieke criteria. Waar Admin: Artikelen beheren > Artikelfilter. Producten in de webshop kunnen worden gesorteerd en verkleind op basis van specifieke criteria met behulp ...

    • Release Notes Webshop Versie 6.16.0 - 8 juni 2026

      We hebben hard gewerkt aan het verbeteren van de ervaring voor klanten en gebruikers van onze software. Deze release brengt een reeks bugfixes, nieuwe functies en verbeteringen op de achtergrond om uw dagelijkse activiteiten soepeler en efficiënter ...

    • Waardebonnen op de startpagina van de webshop weergeve

      Wat Het weergeven van waardebonnen op de startpagina van de webshop zorgt voor transparantie over actuele acties, verbetert de gebruikersnavigatie en ondersteunt een snellere aankoopbeslissing. Waar Admin: Marketingacties > Waardebonnenlijst. Het ...