Account aanmaken

1. Ga naar Admin: Externe diensten > Leverportaalaccount om een account aan te maken.
2. Selecteer bovenaan in het dropdownmenu de store waarvoor je de interface wilt toevoegen.
3. Klik op "Leverportaalaccount toevoegen".
   
   
   

1. Type leverportaal: Selecteer "Takeaway.com".
   
   
2. Actief: Stel hier in of het account actief moet worden gebruikt. Als hier "Nee" is ingeschakeld (ongeacht of dit in de instellingen van het leverportaalaccount of via het overzicht van de leverportaalaccounts gebeurt), worden bestellingen van dit leverportaal voor deze store niet weergegeven in het besteloverzicht in de Admin of de POS.
   
   
3. Status van het leverportaalaccount: Hier zie je de status van het account. Als deze na de eerste keer opslaan "Onbekend" of iets vergelijkbaars is, neem dan contact op met Support.
   
   
4. Omschrijving van het leverportaalaccount: Voer een interne systeembeschrijving voor het account in. Dit veld is optioneel.
   
   
5. Restaurant-ID: Deze ontvang je van Thuisbezorgd. Gewoonlijk wordt hiervoor het klantnummer gebruikt. De restaurant-ID moet op de interfacepagina van Thuisbezorgd ook als externe ID zijn ingevoerd.
   
   
6. Artikelnummers: Selecteer een van de volgende opties in het dropdownmenu. Met deze instelling wordt bepaald welk van de twee artikelnummers uit Admin: Artikelen beheren > Artikel > Bewerken > gedeelte "Artikel" (de eerste twee velden linksboven) bij inkomende leverportaalbestellingen wordt gebruikt voor de vergelijking met het portaalartikelnummer. Als artikelnummers worden genegeerd, vindt de matching plaats op basis van de artikelnaam die door het leverportaal is doorgegeven.
1. Vergelijk met artikelnummer: Het door het leverportaal doorgegeven portaalartikelnummer wordt vergeleken met het artikelnummer in SIDES.
   
2. Negeren: Het doorgegeven portaalartikelnummer wordt niet gebruikt voor de matching. Als deze optie is ingeschakeld, vindt de matching NIET plaats op basis van de nummers, maar op basis van de artikelnaam. Onder Admin: Externe diensten > Leverportaal-artikelvergelijking moet de matching handmatig worden gecontroleerd.
3. Vergelijk met extern artikelnummer: Het door het leverportaal doorgegeven portaalartikelnummer wordt vergeleken met het externe artikelnummer in SIDES.
   
4. Eerst vergelijken met artikelnummer, daarna met extern artikelnummer: Het portaalartikelnummer wordt eerst vergeleken met het artikelnummer in SIDES. Als er geen overeenkomst wordt gevonden, wordt het daarna vergeleken met het externe artikelnummer.
   
5. Eerst vergelijken met extern artikelnummer, daarna met artikelnummer: Het portaalartikelnummer wordt eerst vergeleken met het externe artikelnummer in SIDES. Als er geen overeenkomst wordt gevonden, wordt het daarna vergeleken met het artikelnummer.
   
   
7. Toeslag voor minimale hoeveelheid automatisch berekenen: Verschillen tussen het betaalde totaalbedrag en het totaalbedrag worden automatisch als toeslag voor de minimale hoeveelheid berekend. Deze optie is optioneel, maar moet worden ingeschakeld.
   
   
8. Controleer en corrigeer de artikelstructuur: Menu's die niet correct door het portaal worden doorgegeven (met hoofdartikel en topping), worden gecorrigeerd. Deze optie is optioneel, maar moet standaard worden ingeschakeld.
   
   
9. Automatische toewijzing van leveringsorders aan winkels bij Ghost Restaurants: Schakel deze optie in als leverbestellingen van een ghostrestaurant automatisch op basis van het adres aan de juiste store binnen een tenant moeten worden toegewezen. De store wordt geselecteerd op basis van het leveradres. Als de optie is uitgeschakeld, vindt er geen automatische verdeling over andere stores plaats.
   
   
10. Directe POS-injectie wordt gebruikt: Schakel deze optie in als POS-injectie wordt gebruikt bij Takeaway.com. De bevestiging van de bestelling wordt dan anders afgehandeld.
    
    
11. Geannuleerde bestellingen worden naar Takeaway.com gestuurd: Schakel deze optie in als geannuleerde bestellingen aan Takeaway.com moeten worden gemeld.
    
    
12. Onder "Printen" bepaal je voor elke ingestelde printer via een dropdownmenu welke afdruksjabloon moet worden gebruikt, bijvoorbeeld "Standaard factuur". Met "Niet afdrukken" voorkom je dat er op de betreffende printer wordt afgedrukt. Zo kunnen Takeaway-bestellingen bijvoorbeeld tegelijkertijd als factuur en als keukenbon op verschillende printers worden afgedrukt.
    
    
    
    

Accountstatus controleren

Accountoverzicht

1. Foutmeldingen weergeven: Het envelopsymbool "Foutmeldingen weergeven" bevat de foutlogboeken. Als bestellingen niet in de store aankomen, kun je hier controleren waarom ze niet zijn doorgegeven.
   
   
2. Bewerken: Met de knop met het potloodsymbool "Bewerken" kunnen de accountinstellingen opnieuw worden bewerkt. 
   
   
3. Verwijderen: Met de knop met het prullenbaksymbool "Verwijderen" kan het account worden verwijderd.
   
   
4. Geactiveerd/Gedeactiveerd: Met de schakelaar "Geactiveerd/Gedeactiveerd" kan het account worden gedeactiveerd en opnieuw worden geactiveerd.
   
   
   

Gegevensoverdracht bekijken

Belangrijke opmerking over de kassa