Onderhoudsgebied in de Restaurant POS-app

Onderhoudsgebied in de Restaurant POS-app

Wat
In het onderhoudsgebied kun je de app onderhouden, fouten analyseren en updates of een nieuwe configuratie uitvoeren.

Waar
Restaurant POS-app: Menu > Onderhoud.


Invoering

Onder "Onderhoud" vindt u alle belangrijke tools om uw restaurant-kassa-app te onderhouden, fouten te analyseren en updates of een nieuwe inrichting uit te voeren. In dit artikel worden de afzonderlijke functies uitgelegd en ziet u wanneer u ze moet gebruiken.


Wis POS/SOT-cache

De POS/SOT-cache (Point-of-Sale/Self-Ordering Terminal) bevat lokaal opgeslagen browserelementen zoals cookies, tijdelijke bestanden, opgeslagen logins en website-instellingen.

Wanneer moet u de cache wissen?
  1. Als de app ongewoon langzaam reageert
  2. Als er weergavefouten optreden
  3. Als logins of instellingen niet correct worden geladen

Zo wist u de cache
  1. Open het gedeelte "Onderhoud" in het menu.
  2. Kiezen "Browsergegevens wissen".
  3. Bevestig het proces.
    Belangrijk: Wanneer u de cache leegmaakt, kunnen opgeslagen aanmeldingen verloren gaan. Houd uw aanmeldingsgegevens bij de hand.






Bekijk logboeken

Onder "Loggen" kunt u activiteiten- en foutenlogboeken bekijken voor kassa's, printers, terminals en gebruikerssessies.

Waar zijn protocollen nuttig voor?
  1. Analyse van printerfouten
  2. Problemen met inloggen of verbindingsfouten oplossen
  3. Diagnose van softwarefouten
  4. Los ondersteuningsverzoeken sneller op

Bekijk logboeken
  1. Open het gedeelte "Onderhoud" in het menu.
  2. Klik op "Bekijk logboeken".
  3. Gebruik de knop "Kopiëren", bijvoorbeeld om inhoud naar ondersteuning te sturen.
Tip: Let op tijdstempels en [info]/[error]-opmerkingen - deze laten vaak zien waar een fout optreedt.



Software-update

Hier kunt u zien of er een nieuwe versie van uw SIDES POS-app beschikbaar is.

Update uitvoeren
  1. In de omgeving "Onderhoud" ziet u de huidige beschikbare versie.
  2. Klik op "Installatie starten" om de nieuwe versie te downloaden en te installeren.
Belangrijk: Plan updates buiten de live-operatie, omdat opnieuw opstarten vereist is.


Installatieassistent

Met de installatieassistent kunt u de SIDES POS-app volledig instellen - ideaal na een apparaatwissel, reset of voor eenvoudige herconfiguratie.

Wat kun je hier instellen?
  1. Bedrijfsmodus (POS, Keukenmanager, SOT)
  2. Inloggegevens en afrekenen
  3. Printers toevoegen en configureren
  4. Selecteer sjablonen

Start de installatie
  1. Open het gedeelte "Onderhoud" in het menu.
  2. Klik op "Begin met instellen".
  3. Volg de stappen in de assistent.


Tips en hints

  1. Wis de cache alleen als dat nodig is: Omdat latere aanmeldingen mogelijk vereist zijn.
  2. Houd updates actueel: Dit voorkomt veelvoorkomende bugs en voegt nieuwe functies toe.
  3. Gebruik de setup-assistent: Vooral na het veranderen van locatie of apparaat.