Webshop- en app-instellingen

Wat In de webshop- en app-instellingen bepaal je welke bestelopties beschikbaar zijn, hoe bestellingen verlopen en worden weergegeven, en welke teksten aan de klant worden getoond. Waar Admin: Webshop & App > Winkelinstellingen > Algemene instellingen.

Inleiding

Met de "Algemene instellingen" voor de webshop en app-winkelinstellingen configureer je ordertypes, orderprocessen en de tekst die aan klanten wordt getoond.

Ga hiervoor naar Admin: Webshop & App > Winkelinstellingen > Algemene instellingen.

Uitgaande bestellingskanalen

Bezorging deactiveren: Indien ingeschakeld, is bezorging niet mogelijk in de webshop, Google Food Ordering of de app.

Afhaal deactiveren: Indien ingeschakeld, is afhalen niet mogelijk in de webshop, Google Food Ordering of de app.

Instellingen

Stuur een kopie van de orderbevestiging naar de winkel: Indien ingeschakeld, ontvangt de winkel een kopie van de orderbevestiging per e-mail (BCC). Er moet een e-mailadres bij de winkel geregistreerd zijn.

Persoonlijke aanhef voor consumenten: Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt de klant in automatische e-mails aangesproken met "je" en "jouw". Wanneer de instelling is uitgeschakeld, wordt de klant formeel aangesproken met "u" en "uw".

Maximaal aan te geven levertijd tegenover de consument: Hier voert u de maximale levertijd in die u aan de klant wilt tonen. Dit is doorgaans 90 minuten.

Tijdsinterval voor pre-order opties in de webshop: Hier kunt u de tijdsintervallen definiëren waarop klanten pre-orders kunnen plaatsen in de webshop. Bijvoorbeeld elke 15 minuten, 30 minuten of elk uur. Als u bijvoorbeeld 15 invoert, kunnen bestellingen worden geplaatst om 12:00, 12:15, 12:30 en 12:45. 15 minuten wordt gebruikt als er geen waarde of 0 wordt ingevoerd.

Weergavetekst in geval van een grotere levertijd als de maximale: Als de maximaal geschatte levertijd wordt overschreden, kunt u hier een bericht voor de klant invoeren. Dit kan bijvoorbeeld een kortingscode voor de volgende bestelling bevatten.

Schakel het selectievakje in om klanten als gast te laten bestellen: Indien ingeschakeld, verschijnt er een selectievakje in de webshop en bij het afrekenen tijdens het betaalproces, waarmee de klant kan kiezen of er automatisch een klantrecord voor hem/haar moet worden aangemaakt.

Toon het resterende aantal artikelen in de webshop: Dit toont de klant in de webshop hoeveel artikelen er nog beschikbaar zijn en besteld kunnen worden. Deze instelling kan worden gebruikt in combinatie met de instelling "Artikelen automatisch als uitverkocht markeren wanneer ze niet meer op voorraad zijn".

Betaalwijze reeds kiezen: Indien geselecteerd, wordt de eerste betaalmethode vooraf geselecteerd in de webshop en app.

Artikelen in de webshop en in de app direct in het winkelmandje plaatsen: Indien ingeschakeld, wordt het artikel direct aan de winkelwagen toegevoegd, zelfs als het toppings heeft. De toppingopties worden nog steeds weergegeven voor verplichte toppings.

Adrescontrole bij afrekenen overslaan: Indien ingeschakeld, wordt de adresverificatie aan het einde van het bestelproces (webshop) uitgeschakeld als het adres niet kan worden gevonden. Dit betekent dat de klant altijd een bestelling kan plaatsen, zelfs als het adres zich buiten het bezorggebied bevindt.

Deactiveer "Direct" bij het selecteren van de bezorgtijd: Indien ingeschakeld, wordt de optie "Direct" niet weergegeven bij het selecteren van de bezorgtijd.

Aflever-/ophaaltijden weergeven als perioden: Indien ingeschakeld, worden tijdvakken (bijv. "10:00 - 12:00") weergegeven bij het selecteren van bezorg-/afhaaltijden. Deze tijdvakken worden bepaald op basis van het beperkte aantal voorbestellingen.

Teksten zichtbaar voor eindklanten

Weergave van een tekst of link op de webshop bestelbevestiging en factuurbon: Tekst of een link weergeven op de orderbevestiging en factuur van de webshop: Hier kunt u variabele tekst toevoegen. Deze tekst wordt weergegeven als u de variabele %STORETEXT% toewijst aan alle sjablonen. Dit kan daarom worden toegevoegd aan de factuur, bon, keukenbon en in de e-mailtemplates: "Webshop - Bevestiging bestelling" en "CRM - Waardebon verzenden".

Webshop: doorlinken naar externe URL: Als een URL wordt ingevoerd, wordt de klant na het selecteren van de winkel doorverwezen naar de betreffende pagina.

App: link naar externe URL: Als een URL wordt ingevoerd, wordt de klant na het selecteren van de winkel doorverwezen naar de bijbehorende pagina.

URL van de opdruk: Wanneer een URL is ingevoerd, wordt de klant doorgestuurd naar een externe pagina waarop het colofon is vermeld.

URL van de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens: Als een URL wordt ingevoerd, wordt de klant doorverwezen naar een externe pagina met uw privacybeleid.

URL van de algemene voorwaarden: Als een URL wordt ingevoerd, wordt de klant doorverwezen naar een externe pagina met uw algemene voorwaarden.

URL voor ingrediënten en allergenen: Als een URL wordt ingevoerd, wordt de klant doorverwezen naar een externe pagina met uw ingrediënten en allergenen.

Tekst voor algemene voorwaarden bevestiging en privacy policy: Deze tekst wordt weergegeven als een selectievakje op de orderbevestigingspagina om de algemene voorwaarden en het privacybeleid te bevestigen.

Tekst na afsluiting van de bestelling: Deze tekst wordt weergegeven na de orderbevestigingspagina.

Inhoud/tekst van de bestelprocedure pagina: Inhoud/tekst van de pagina met ordergeschiedenis. Om de afbeelding van de ordergeschiedenis weer te geven, moet de placeholder %state-graphic% op de gewenste plaats in de tekst worden ingevoegd.

• Related Articles

• Webshop instellingen: Overstappen van webshop versie 1 naar versie 2

  Wat Deze handleiding helpt je om je webshop efficiënt van versie 1 naar versie 2 over te zetten en tegelijkertijd een aantrekkelijke en functionele online uitstraling te behouden. Waar Admin: Webshop & App > Webshopinstellingen. (Voorheen onder: ...

• Statiegeld weergeven als extra of inclusief in de webshop/app

  Was De optie "Statiegeld tonen als plus" bepaalt of de statiegeldbedragen in de webshop/app bij de productselectie en in het winkelmandje als extra of inclusief de prijs van het artikel worden weergegeven. Wo Admin: Globale Instellingen > Algemene ...

• Overstap van EIGEN webshop-URL naar Webshop Versie 2

  Wat Deze handleiding beschrijft de overstap van je eigen webshop-URL naar Webshop Versie 2. Waar Admin: Webshop & App > Webshopinstellingen. Fase I – Configuratiefase Je ontvangt, naast je Webshop Versie 1 URL (jedomein.nl), een tweede ...

• Overstap van SIDES Webshop Versie 1-URL naar Webshop Versie 2

  Wat Deze handleiding beschrijft de overstap van je SIDES Webshop-URL Versie 1 naar Webshop Versie 2. Waar Admin: Webshop & App > Webshopinstellingen. Admin: Globale Instellingen > Algemene winkelinstellingen > Overige instellingen > ...

• Google Analytics instellen voor de webshop versie 2

  Ter verbetering van de gebruiksvriendelijkheid hebben we de navigatiestructuur herzien. Deze kan in het dashboard worden omgeschakeld via "Nieuwe navigatie activeren". Als onderdeel van deze update zijn sommige termen aangepast en zijn ...