Veelgestelde vragen
Waar kan ik geannuleerde bestellingen en de bijbehorende facturen vinden?
Alle annuleringen zijn terug te vinden in de Admin in de categorie "Boekhouding". Daar kun je de gewenste winkel selecteren en de periode waarvoor je de annuleringen zoekt. Geannuleerde voorbestellingen zie je bijvoorbeeld niet in het ...
Waarom verandert de bestelstatus niet in "geleverd" als ik na de rit terugkom in de horecazaak?
"Zowel de knop in de app als die bij de ritplanning in de POS werken niet. Als ik echter naar het chauffeursterminal ga en daar de medewerker terugmeld en de rit beëindig, werkt het soepel."Dit is een fout. Om dit op te lossen, moet een medewerker in ...
Hoe maak ik waardebonnen aan voor klanten die willen afhalen?
Om dit te doen, moet er een overeenkomstige coupon worden aangemaakt in de admin in de categorie "Acties" onder het sub-item "Waardebonnen". Kies bovenaan de optie die je wilt gebruiken. In dit voorbeeld een percentagekorting - dus in dit geval de ...
Interface naar Takeaway (Thuisbezorgd)
Met onze interface heb je de mogelijkheid om de bezorgtijden die zijn ingesteld te communiceren naar Thuisbezorgd en dus ook naar de eindklant. Bovendien kun je de portaalaccounts ook beheren zonder onze hulp en indien nodig zelf activeren. Hiervoor ...
Google API-sleutel - betekenis/invoer
Wat De Google Maps API-sleutel wordt gebruikt in de Admin/POS/Webshop/App voor verschillende doeleinden, zoals kaartintegratie, adres zoeken, geolocatie voor leveringen, adrescontroles, verkeers- en routeoptimalisaties in de chauffeursterminal, ...
Uber Eats
Wat Door het bezorgportaal van Uber Eats te integreren, worden bestellingen automatisch doorgestuurd naar het kassasysteem, waardoor handmatige invoer overbodig wordt. Waar Admin: Winkel > Winkels > Toegangsgegevens leverportaal. Voordat je Uber Eats ...
Hoe vind ik mijn UDID op het iOS-apparaat (Mac/Win)?
Hier vindt u instructies over hoe u de UDID van een iOS-apparaat kunt achterhalen. Windows De UDID kan niet rechtstreeks op de iPhone worden achterhaald. Je hebt een computer met iTunes nodig. Sluit uw iOS-apparaat aan op uw computer via de USB-kabel ...
Welke hardware is nodig?
Hier vindt u onze aanbevelingen: https://support.simplydelivery.de/portal/nl/kb/articles/basis