Restaurant POS-App-Anleitung

Restaurant POS-App-Anleitung

Was
Diese Anleitung gibt einen Überblick über die Restaurant POS-App.

Wo
Restaurant POS-App.


Download Restaurant POS-App

Unter den folgenden Links ist die Restaurant POS-App herunterladbar:



Voraussetzung 

Android

  1. Mindestanforderung:
    1. Android 10 oder höher (auch wenn Android 8 theoretisch funktioniert)
    2. 2 GB RAM
    3. ARM64 (ARMv8-A) Quad-Core Prozessor
    4. 1 GB freier Speicher

  2. Empfehlung:
    1. Android 12 oder höher
    2. 4 GB RAM
    3. Moderner 64-bit Octa-Core
    4. 2 GB freier Speicher

iOS / iPadOS

  1. Mindestanforderung:
    1. iOS / iPadOS 15
    2. Geräte ab iPhone 7 / SE 2 / iPad 6
    3. 500 MB freier Speicher

  2. Empfehlung:
    1. Aktuelle iOS-/iPadOS-Version
    2. 1 GB freier Speicher

Windows

  1. Mindestanforderung:
    1. Windows 10 LTSC 2021
    2. 4 GB RAM
    3. 64-bit Dual-Core
    4. 1 GB freier Speicher

  2. Empfehlung:
    1. Windows 11 oder Windows 10 LTSC 2021
    2. 8 GB RAM
    3. Moderner 64-bit Quad-Core
    4. 2 GB freier Speicher


Installation und Anmeldung

1. Melde dich in deinem iOS/Android-Konto an, um den vollständigen Zugriff auf dein Gerät zu erhalten.
2. Installiere die aktuellste Version über den oben genannten Link.
3. Gib deine Kundennummer ein und bestätige.
 
Hinweis: Für Vorführungszwecke, muss keine Kundennummer eingegeben werden, stattdessen, tippe auf "Demo-Modus".





Melde dich mit deinen Zugangsdaten in der Kasse an. 

Um zur Restaurant POS-App zurückzukehren, klicke auf das grüne Symbol in der Mitte rechts. Es öffnet sich eine Box mit einem Haussymbol. Durch einen Klick auf das Haussymbol gelangst du zurück zur Restaurant POS-App.




Druckereinstellung 

Vorbereitung  

Der Drucker muss:
  1. Teil des Netzwerks sein.
  2. Parallel in der SIDES Administration (Admin) angelegt werden. Siehe auch hier: https://support.simplydelivery.de/portal/de/kb/articles/socp.
  3. Es muss der Anschluss "POS-APP" (Admin: Hardware > Drucker) gewählt werden (optional SQS).



 

App-Einstellungen 

  • Gehe auf der Startseite der App auf "Druckserver-Status".




  1. Wähle anschließend den Anschluss "SQS" (optional AMQP).
  2. Kopiere die SOCP-ID und hinterlege die ID der SIDES Administration.
  3. Setze den Haken "Automatisch starten" (optional).
  4. Tippe auf "Starten".



 
Anschließend kann der Drucker in der App eingerichtet werden. 


Druckereinrichtung

1. Gehe zu den "Geräteeinstellungen", um den Drucker in der App einzurichten.




2. Wähle "Neuen Drucker anlegen", danach öffnet sich die App-Konfiguration des Druckers.




3. Gehe auf "Suche nach Druckern".
Wenn der Drucker Teil des Netzwerks ist, wird dieser von der App erkannt.
 
Hinweis: Wenn der Drucker nicht erkannt wird, dann muss die IP-Adresse vom Drucker abgefragt werden. Siehe dazu das letzte Kapitel dieser Anleitung "IP-Adresse von deinem Drucker herausfinden" am Ende der Seite.




4.  Wurde der Drucker gefunden, wähle den gewünschten Drucker aus der Liste der gefundenen Drucker aus und klicke auf "Neuen Drucker anlegen".




5. Druckerkonfiguration:
  1. Druckername
    Wichtig: Der Druckername muss identisch zum Druckernamen sein, der in der SIDES Administration hinterlegt wurde.
    Nur wenn die Namen übereinstimmen, können Administrationsvorlagen korrekt dem Drucker zugeordnet werden.

    Für eine einfache Übernahme kannst du:
    1. den Druckernamen kopieren
    2. die SOCP-ID kopieren
      Hierfür stehen neben beiden Feldern entsprechende Kopier-Schaltflächen zur Verfügung.


  1. Kassenlade
    Ist eine Kassenlade mit diesem Drucker verbunden, aktiviere die Checkbox "Kassenlade an diesen Drucker angeschlossen".




  1. Direktdruck (nur Windows)
    Unter Windows steht zusätzlich die Option "Direktdruck (z. B. bei A4-Format)" zur Verfügung.

    Diese Option kann in Kombination mit Administrationsvorlagen verwendet werden.

    Wenn Direktdruck aktiviert ist, wird das erzeugte Dokument direkt an den Drucker gesendet, ohne vorher in das ESC-POS-Format umgewandelt zu werden.

    Diese Funktion eignet sich insbesondere für A4-Drucker und Dokumente, die als PDF erzeugt werden.



  1. Vorlagenquelle auswählen
    Lege fest, woher die Druckvorlagen bezogen werden sollen.

    1. Lokale Vorlagen
      Wähle diese Option, wenn die Vorlagen direkt in der POS-App verwaltet werden sollen.

      Bei Auswahl öffnen sich die Liste mit den verfügbaren Druckvorlagen.

      Bei Bedarf kannst du je nach verwendeter Schriftart und Breite der eingelegten Bonrolle den Zeichensatz und die Zeichen pro Zeile Anpassen. 



    1. Administrationsvorlagen
      Wähle diese Option, wenn die Druckvorlagen zentral in der SIDES Administration verwaltet werden.

      Bei Administrationsvorlagen erfolgt die Vorlagenzuweisung ausschließlich in der Administration.

      In der POS-App können daher keine Vorlagen ausgewählt oder bearbeitet werden.
      Die POS-App übernimmt automatisch die Vorlagen, die dem Drucker in der Administration zugewiesen wurden.



  1. Druckmodus auswählen
    Je nach Vorlagenquelle stehen unterschiedliche Druckmodi zur Verfügung.

    1. Textdruck (ESC/POS)
      Der Druck erfolgt als ESC/POS-Textdruck.

      Vorteile:
      1. schneller Druck
      2. geringere Datenmenge
      3. optimale Unterstützung für klassische Bon-Drucker




    2. Als Bild drucken
      Wähle diese Option, wenn:
      1. Sonderzeichen nicht korrekt dargestellt werden
      2. Formatierungen fehlerhaft ausgegeben werden
      3. komplexe Layouts gedruckt werden sollen
Bei aktiviertem Bilddruck stehen zusätzliche Einstellungen zur Verfügung.
  1. Skalierung: Verändert die Größe des Ausdrucks (1,00 = Originalgröße)
  2. Papierbreite: Muss der eingelegten Bonrollenbreite entsprechen
  3. Druckauflösung (DPI): Muss zur Druckerauflösung passen

    Wichtig: Falsche DPI- oder Papierbreiten-Einstellungen können zu abgeschnittenen oder unscharfen Ausdrucken führen.



  1. Speichern
    Klicke auf "Speichern", um die Druckerkonfiguration zu übernehmen.
    Der Drucker steht anschließend für die zugewiesenen Druckaufträge zur Verfügung.



Übersicht Home-Bereich

Auf der Startseite im Home-Bereich der App hast du die Möglichkeit, direkt zu deinen Kassenzugängen zu gelangen. 



Unter Menü > Profil kannst du festlegen, welcher Betriebsmodus auf der Schaltfläche angezeigt werden soll (POS, Küchenmanager oder SOT). Der ausgewählte Modus wird anschließend im Home-Bereich angezeigt.

Hinweis: Liegen keine gültigen Login-Daten vor, kann es zu erwarteten Fehlern in der App kommen.






Druckvorlagen verwalten

Bei der Druckereinrichtung gewählter Vorlagenquelle "Lokale Vorlagen" hast du die Möglichkeit, deinen Ausdruck individuell in der POS-App zu gestalten. Gehe hierzu von der Startseite auf Menü > Druckvorlagen.

Hier kannst du die vorab installierten Druckvorlagen anpassen, eine neue Vorlage anlegen oder eine Vorlage importieren.




In der Vorlagen-Ansicht kannst du die jeweiligen Textbausteine auf der eingestellten Vorlage verändern. 

Weitere Informationen zu den Druckvorlagen sind hier zu finden: https://support.get-sides.de/portal/de/kb/articles/druckvorlagen-pos-app.



IP-Adresse von deinem Drucker herausfinden

Für den Epson Belegdrucker (TM-T70, TM-T88, TM-M30 Ethernet, TM-T20):
1. Schalte zuerst den Drucker aus. 
2. Halte anschließend die Vorschubtaste gedrückt. 
3. Schalte den Drucker wieder ein und halte weiterhin die Vorschubtaste gedrückt. 
4. Nach einigen Sekunden wird ein Einstellungsblatt gedruckt, das die IP-Adresse des Druckers enthält:




POS/SOT-Cache leeren

Durch das Leeren des POS/SOT (Point-of-Sale/Self-Ordering-Terminal)-Caches können bei Bedarf sämtliche Browser-Daten der App, einschließlich zwischengespeicherter Daten, Cookies, gespeicherter Logins und Website-Einstellungen gelöscht werden.

Gehe dazu zu Menü > Wartung > Browser-Daten löschen.





Weiterführende Dokumenationen zur Restaurant POS-App:
  1. Home-Bereich in der Restaurant POS-App
  2. Profilbereich in der Restaurant POS-App
  3. Druckservereinstellungen in der Restaurant POS-App
  4. Wartungsbereich in der Restaurant POS-App





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