Wartung in der Restaurant POS App

Wartung in der Restaurant POS App

Was
Im Wartungsbereich kannst du die App pflegen, Fehler analysieren und Updates oder eine neue Einrichtung durchführen.

Wo
Restaurant POS App: Menü > Wartung.

 

Einleitung

Im Bereich "Wartung" findest du alle wichtigen Werkzeuge, um deine Restaurant POS App zu warten, Fehler zu analysieren und Updates oder eine neue Einrichtung auszuführen. Dieser Artikel erklärt dir die einzelnen Funktionen und zeigt, wann du sie einsetzen solltest.


POS/SOT-Cache löschen

Der POS/SOT (Point-of-Sale/Self-Ordering-Terminal)-Cache enthält lokal gespeicherte Browserelemente wie Cookies, temporäre Dateien, gespeicherte Logins und Website-Einstellungen.

Wann solltest du den Cache löschen?
  1. Wenn die App ungewöhnlich langsam reagiert
  2. Wenn Darstellungsfehler auftreten
  3. Wenn Logins oder Einstellungen nicht korrekt geladen werden

So löschst du den Cache
  1. Öffne im Menü den Bereich "Wartung".
  2. Wähle "Browser-Daten löschen".
  3. Bestätige den Vorgang.
    Wichtig: Beim Löschen des Caches können gespeicherte Logins verloren gehen – halte deine Zugangsdaten bereit.






Protokolle anzeigen

Unter "Protokolle" kannst du Aktivitäts- und Fehlerprotokolle zu Kassen, Druckern, Terminals und Benutzersitzungen einsehen.

Wofür sind Protokolle hilfreich?
  1. Analyse von Druckerfehlern
  2. Fehlersuche bei Login- oder Verbindungsfehlern
  3. Diagnose von Softwarefehlern
  4. Support-Anfragen schneller lösen

Protokolle anzeigen
  1. Öffne im Menü den Bereich "Wartung".
  2. Klicke auf "Protokolle anzeigen".
  3. Nutze den Button "Kopieren", um Inhalte z. B. an den Support zu senden.
Tipp: Achte auf Zeitstempel und [info]/[error]-Hinweise – sie verraten oft, wo ein Fehler entsteht.



Software-Update

Hier erfährst du, ob eine neue Version deiner SIDES POS App verfügbar ist.

Update durchführen
  1. Im Bereich "Wartung" siehst du die aktuelle verfügbare Version.
  2. Klicke auf "Installer laden", um die neue Version herunterzuladen und zu installieren.
Wichtig: Plane Updates außerhalb des laufenden Betriebs, da ein Neustart erforderlich ist.


Einrichtungsassistent

Mit dem Einrichtungsassistenten richtest du die SIDES POS App vollständig neu ein – ideal nach einem Gerätewechsel, Reset oder zur grundlegenden Neukonfiguration.

Was kannst du hier einrichten?
  1. Betriebsmodus (POS, Küchen-Manager, SOT)
  2. Login-Daten und Kasse
  3. Drucker hinzufügen und konfigurieren
  4. Vorlagen auswählen

Setup starten
  1. Öffne im Menü den Bereich "Wartung".
  2. Klicke auf "Einrichtung starten".
  3. Folge den Schritten im Assistenten.


Tipps & Hinweise

  1. Cache erst löschen, wenn nötig: Da danach ggf. erneute Logins erforderlich sind.
  2. Updates aktuell halten: Verhindert viele bekannte Fehler und bringt neue Funktionen.
  3. Einrichtungsassistent nutzen: Besonders nach Standort- oder Gerätwechsel.



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