Restaurant POS-app instructies

Restaurant POS-app instructies

Wat
Deze handleiding geeft een overzicht van de Restaurant POS-app.

Waar
Restaurant POS-app.


Restaurant POS-app downloaden

De Restaurant POS-app kan via de volgende links worden gedownload:




Vereisten 

Android

  1. Minimale vereisten:
    1. Android 10 of hoger (ook al werkt Android 8 theoretisch)
    2. 2 GB RAM
    3. ARM64 (ARMv8-A) quad-core processor
    4. 1 GB vrije opslagruimte

  2. Aanbevolen:
    1. Android 12 of hoger
    2. 4 GB RAM
    3. Moderne 64-bit octa-core
    4. 2 GB vrije opslagruimte

iOS / iPadOS

  1. Minimale vereisten:
    1. iOS / iPadOS 15
    2. Apparaten vanaf iPhone 7 / SE 2 / iPad 6 en nieuwer
    3. 500 MB vrije opslagruimte

  2. Aanbevolen:
    1. Nieuwste versie van iOS/iPadOS
    2. 1 GB vrije opslagruimte

Windows

  1. Minimale vereisten:
    1. Windows 10 LTSC 2021
    2. 4 GB RAM
    3. 64-bit dual-core processor
    4. 1 GB vrije opslagruimte

  2. Aanbevolen:
    1. Windows 11 of Windows 10 LTSC 2021
    2. 8 GB RAM
    3. Moderne 64-bit quad-core processor
    4. 2 GB vrije opslagruimte


Installatie & inloggen

1. Log in op je iOS/Android account om volledige toegang tot je apparaat te krijgen
2. Installeer de nieuwste versie via de bovenstaande link
3. Voer je klantnummer in en bevestig.
 
Opmerking: Voor demonstratiedoeleinden hoeft u geen klantnummer in te voeren, maar tikt u op "Demomodus".





Log in op de kassa met je toegangsgegevens. 

Om terug te keren naar de Restaurant POS-app, klik je op het groene symbool in het midden rechts. Er wordt een kader met een huissymbool geopend. Klik op het huissymbool om terug te keren naar de Restaurant POS-app.






Printerinstelling 

Voorbereiding  

De printer moet:
  1. Deel uitmaken van het netwerk.
  2. Parallel worden aangemaakt in de SIDES-administratie (Admin). Zie ook hier: https://support.simplydelivery.de/portal/nl/kb/articles/socp-nl.
  3. De "POS APP"-verbinding (Admin: Hardware > Printer) moet geselecteerd zijn (optioneel SQS).



App instellingen 

  1. Ga op de startpagina van de app naar "Printerserver-status".



  1. Selecteer vervolgens de "SQS" verbinding (optioneel AMQP).
  2. Kopieer de SOCP-ID en voer de ID van de SIDES-administratie in.
  3. Vink "Automatisch starten" aan (optioneel).
  4. Druk op "Start".




De printer kan vervolgens worden ingesteld in de app. 


Printerinstellingen

1. Ga naar "Apparaatinstellingen" om de printer in de app in te stellen.




2. Selecteer "Nieuwe printer aanmaken", waarna de app-configuratie van de printer wordt geopend.




3. Ga naar "Zoeken naar printers".
Als de printer deel uitmaakt van het netwerk, wordt hij herkend door de app.
 
Opmerking: Als de printer niet wordt herkend, moet het IP-adres van de printer worden opgevraagd. Zie het laatste hoofdstuk van deze instructies "Achterhaal het Ip-adres van je printer" onderaan de pagina.




4. Als de printer is gevonden, selecteer dan de gewenste printer uit de lijst met gevonden printers en klik op "Nieuwe printer aanmaken".





5. Printerconfiguratie
  1. Printernaam
    Belangrijk: De printernaam moet exact overeenkomen met de printernaam die in de SIDES Administration is ingesteld.
    Alleen wanneer de namen overeenkomen, kunnen beheersjablonen correct aan de printer worden toegewezen.

    Voor een eenvoudige overname kun je:
    1. De printernaam kopiëren
    2. De SOCP-ID kopiëren
      Naast beide velden zijn hiervoor kopieerknoppen beschikbaar.

  2. Geldlade
    Als er een geldlade op deze printer is aangesloten, schakel dan het selectievakje "Geldlade aangesloten op deze printer" in.



  1. Direct afdrukken (alleen Windows)
    Onder Windows is daarnaast de optie "Direct afdrukken (bijv. bij A4-formaat)" beschikbaar.

    Deze optie kan worden gebruikt in combinatie met beheersjablonen.

    Wanneer direct afdrukken is ingeschakeld, wordt het gegenereerde document rechtstreeks naar de printer gestuurd, zonder eerst naar ESC/POS-formaat te worden geconverteerd.

    Deze functie is vooral geschikt voor A4-printers en documenten die als PDF worden gegenereerd.




  1. Sjabloonbron selecteren
    Bepaal waar de afdruksjablonen vandaan moeten worden gehaald.

    1. Lokale sjablonen
      Selecteer deze optie als de sjablonen rechtstreeks in de POS-app moeten worden beheerd.
Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt een lijst met beschikbare afdruksjablonen weergegeven.

Indien nodig kun je, afhankelijk van het gebruikte lettertype en de breedte van de geplaatste bonrol, de tekenset en het aantal tekens per regel aanpassen.




    1. Beheersjablonen
      Selecteer deze optie als de afdruksjablonen centraal in de SIDES Administration moeten worden beheerd.

      Bij beheersjablonen wordt de toewijzing van sjablonen uitsluitend in de Administration uitgevoerd.

      Daarom kunnen in de POS-app geen sjablonen worden geselecteerd of bewerkt.
      De POS-app neemt automatisch de sjablonen over die in de Administration aan de printer zijn toegewezen.



  1. Afdrukmodus selecteren
    Afhankelijk van de gekozen sjabloonbron zijn verschillende afdrukmodi beschikbaar.

    1. Tekstafdruk (ESC/POS)
      Er wordt afgedrukt met behulp van ESC/POS-tekstcommando's.

      Voordelen:
      1. Sneller afdrukken
      2. Minder gegevensoverdracht
      3. Optimale ondersteuning voor klassieke bonprinters




    1. Als afbeelding afdrukken
      Selecteer deze optie wanneer:
      1. Speciale tekens niet correct worden weergegeven
      2. Opmaak niet correct wordt afgedrukt
      3. Complexe layouts moeten worden afgedrukt
Wanneer afdrukken als afbeelding is ingeschakeld, zijn extra instellingen beschikbaar.
  1. Schaling: Past de grootte van de afdruk aan (1,00 = originele grootte)
  2. Papierbreedte: Moet overeenkomen met de breedte van de geplaatste bonrol
  3. Printresolutie (DPI): Moet overeenkomen met de resolutie van de printer

    Belangrijk: Onjuiste DPI- of papierbreedte-instellingen kunnen leiden tot afgesneden of onscherpe afdrukken.



  1. Opslaan
    Klik op "Opslaan" om de printerconfiguratie toe te passen.
    De printer is daarna beschikbaar voor de toegewezen afdruktaken.



Overzicht van het startgebied

In het startgebied van de app, heb je de mogelijkheid om direct naar je kassatoegangen te gaan.




Onder Menu > Profiel kun je instellen welke bedrijfsmodus op de knop moet worden weergegeven (POS, Keukenmanager of SOT). De geselecteerde modus wordt vervolgens in het startgebied weergegeven.

Opmerking: Als er geen geldige aanmeldingsgegevens beschikbaar zijn, kan de app de verwachte fouten weergeven.





Printsjablonen beheren

Wanneer bij de printerinstelling de sjabloonbron "Lokale sjablonen" is geselecteerd, heb je de mogelijkheid om je afdruk individueel vorm te geven in de POS-app. Ga hiervoor vanaf de startpagina naar Menu > Sjablonen afdrukken.

Hier kun je de vooraf geïnstalleerde afdruksjablonen aanpassen, een nieuw sjabloon aanmaken of een sjabloon importeren.




In de sjabloonweergave kunt u de respectieve tekstmodules van de ingestelde sjabloon wijzigen. 

Meer informatie over printsjablonen vindt u hier: https://support.get-sides.de/portal/nl/kb/articles/afdruksjablonen-pos-app.




Achterhaal het IP-adres van je printer

Voor de Epson-kassabonprinter (TM-T70, TM-T88, TM-M30 Ethernet, TM-T20):
1. Schakel de printer eerst uit. 
2. Houd vervolgens de invoerknop ingedrukt. 
3. Zet de printer weer aan en blijf de doorvoerknop ingedrukt houden. 
4. Na enkele seconden wordt een instellingenblad afgedrukt met het IP-adres van de printer:





POS/SOT cache legen

Het wissen van de POS/SOT-cache (Point-of-Sale/Self-Ordering-Terminal) kan, indien nodig, alle browsergegevens in de app verwijderen, inclusief cachegegevens, cookies, opgeslagen inloggegevens en website-instellingen.

Ga naar Menu > Onderhoud > Browsergegevens wissen.






Meer documentatie voor de Restaurant POS-app:
  1. Startgebied in de Restaurant POS-app
  2. Profielgebied in de Restaurant POS-app
  3. Printserverinstellingen in de Restaurant POS-app
  4. Onderhoudsgebied in de Restaurant POS-app





    • Related Articles

    • Instructies voor het gebruik van "Tap to Pay on iPhone"

      Wat De functie "Tap to Pay on iPhone" stelt u in staat contactloze betalingen te accepteren van klanten die uw iPhone gebruiken. Met "Tap to Pay on iPhone" Als handelaar kunt u contactloze betalingen van creditcards of betaalkaarten, Apple Pay, Apple ...

    • WisePad 3.0 met Restaurant POS-app

      Wat De Stripe WisePad 3.0 kan worden gebruikt in combinatie met de Restaurant POS-app als een Bluetooth-betaalterminal voor Android en iOS om contactloze betalingen te accepteren, zoals creditcards en bankpassen, Apple Pay, Google Pay en nog veel ...

    • Profielgebied in de Restaurant POS-app

      Wat In het profielgebied van de Restaurant POS-app kun je de bedrijfsmodus van het apparaat instellen (bijv. POS, keuken manager of self-ordering-terminal) en de bijbehorende opties configureren. Waar Restaurant POS-app: Menu > Profiel. Inleiding In ...

    • Startgebied in de Restaurant POS-app

      Wat Het startgebied in de Restaurant POS-app is de centrale startpagina waar je de status van apparaten, kassa’s en gebruikers kunt zien en direct toegang hebt tot belangrijke support- en systeemfuncties. Waar Restaurant POS-app: Start. Inleiding Het ...

    • Onderhoudsgebied in de Restaurant POS-app

      Wat In het onderhoudsgebied kun je de app onderhouden, fouten analyseren en updates of een nieuwe configuratie uitvoeren. Waar Restaurant POS-app: Menu > Onderhoud. Invoering Onder "Onderhoud" vindt u alle belangrijke tools om uw restaurant-kassa-app ...