Restaurant POS app instructies

Restaurant POS app instructies

Wat
Deze handleiding geeft een overzicht van de Restaurant POS-app.

Waar
Restaurant POS app.


Restaurant POS app downloaden

De Restaurant POS app kan via de volgende links worden gedownload:




Vereisten 

Android

Minimale vereisten:
  1. Android 10 of hoger (ook al werkt Android 8 theoretisch)
  2. 2 GB RAM
  3. ARM64 (ARMv8-A) quad-core processor
  4. 1 GB vrije opslagruimte
Aanbevolen:
  1. Android 12 of hoger
  2. 4 GB RAM
  3. Moderne 64-bit octa-core
  4. 2 GB vrije opslagruimte

iOS / iPadOS

Minimale vereisten:
  1. iOS / iPadOS 15
  2. Apparaten vanaf iPhone 7 / SE 2 / iPad 6 en nieuwer
  3. 500 MB vrije opslagruimte
Aanbevolen:
  1. Nieuwste versie van iOS/iPadOS
  2. 1 GB vrije opslagruimte

Windows

Minimale vereisten:
  1. Windows 10 LTSC 2021
  2. 4 GB RAM
  3. 64-bit dual-core processor
  4. 1 GB vrije opslagruimte
Aanbevolen:
  1. Windows 11 of Windows 10 LTSC 2021
  2. 8 GB RAM
  3. Moderne 64-bit quad-core processor
  4. 2 GB vrije opslagruimte


Installatie & inloggen

1. Log in op je iOS/Android account om volledige toegang tot je apparaat te krijgen
2. Installeer de nieuwste versie via de bovenstaande link
3. Voer je klantnummer in en bevestig.
 
Opmerking: Voor demonstratiedoeleinden hoeft u geen klantnummer in te voeren, maar tikt u op "Demomodus".





Log in op de kassa met je toegangsgegevens. 

Om terug te keren naar de Restaurant POS app, klik je op het groene symbool in het midden rechts. Er wordt een kader met een huissymbool geopend. Klik op het huissymbool om terug te keren naar de Restaurant POS app.






Printerinstelling 

Voorbereiding  

De printer moet:
  1. Deel uitmaken van het netwerk.
  2. Parallel worden aangemaakt in de SIDES-administratie (Admin). Zie ook hier: https://support.simplydelivery.de/portal/nl/kb/articles/socp-nl.
  3. De "POS APP"-verbinding (Admin: Hardware en systeem > Printer) moet geselecteerd zijn (optioneel SQS).



App instellingen 

  1. Ga op de startpagina van de app naar "Printerserver-instellingen".
  2. Selecteer vervolgens de "AMQP" verbinding (optioneel SQS).
  3. Kopieer de SOCP-ID en voer de ID van de SIDES-administratie in.
  4. Vink "Automatisch starten" aan (optioneel).
  5. Druk op "Start".






De printer kan vervolgens worden ingesteld in de app. 

1. Ga naar "Apparaatinstellingen".




2. Selecteer "Nieuwe printer aanmaken", waarna de app-configuratie van de printer wordt geopend.
3. Ga naar "Zoeken naar printers".
a. Als de printer deel uitmaakt van het netwerk, wordt hij herkend door de app.
 
Opmerking: Als de printer niet wordt herkend, moet het IP-adres van de printer worden opgevraagd. Zie het laatste hoofdstuk van deze instructies "Achterhaal het Ip-adres van je printer" onderaan de pagina.






4. Zodra de printer is gedetecteerd, selecteer deze en klik op "Nieuwe printer aanmaken".




5. Selecteer een sjabloon. Voer indien nodig een testafdruk uit onder "Test afdrukken" om de printerverbinding te controleren. Klik vervolgens op "Opslaan".




Startpagina overzicht

Op de startpagina van de app heb je de optie om direct naar je kassa-toegangen te gaan. 
Dit wordt geselecteerd en geconfigureerd onder Menu > Profiel. De momenteel geselecteerde bedrijfsmodus wordt weergegeven op de knop.




Opmerking: Als er geen geldige aanmeldingsgegevens beschikbaar zijn, kan de app de verwachte fouten weergeven.


Printsjablonen beheren

Je hebt de mogelijkheid om je afdruk aan te passen. Ga hiervoor naar Menu > Sjablonen afdrukken op het startscherm.
Hier kun je de vooraf geïnstalleerde printsjablonen aanpassen, een nieuwe sjabloon maken of een sjabloon importeren.




In de sjabloonweergave kunt u de respectieve tekstmodules van de ingestelde sjabloon wijzigen. 

Meer informatie over printsjablonen vindt u hier: https://support.get-sides.de/portal/nl/kb/articles/afdruksjablonen-pos-app.




Achterhaal het IP-adres van je printer

Voor de Epson-kassabonprinter (TM-T70, TM-T88, TM-M30 Ethernet, TM-T20):
1. Schakel de printer eerst uit. 
2. Houd vervolgens de invoerknop ingedrukt. 
3. Zet de printer weer aan en blijf de doorvoerknop ingedrukt houden. 
4. Na enkele seconden wordt een instellingenblad afgedrukt met het IP-adres van de printer:





POS/SOT cache legen

Het wissen van de POS/SOT-cache (Point-of-Sale/Self-Ordering-Terminal) kan, indien nodig, alle browsergegevens in de app verwijderen, inclusief cachegegevens, cookies, opgeslagen inloggegevens en website-instellingen.

Ga naar Menu > Onderhoud > Browsergegevens wissen.





Meer documentatie voor de Restaurant POS-app:
  1. Home-gebied in de Restaurant POS-app
  2. Printserverinstellingen in de Restaurant POS-app
  3. Onderhoud in de Restaurant POS-app





    • Related Articles

    • Instructies voor het gebruik van "Tap to Pay on iPhone"

      Wat De functie "Tap to Pay on iPhone" stelt u in staat contactloze betalingen te accepteren van klanten die uw iPhone gebruiken. Met "Tap to Pay on iPhone" Als handelaar kunt u contactloze betalingen van creditcards of betaalkaarten, Apple Pay, Apple ...
    • WisePad 3.0 met Restaurant POS App

      Wat De Stripe WisePad 3.0 kan worden gebruikt in combinatie met de Restaurant POS-app als een Bluetooth-betaalterminal voor Android en iOS om contactloze betalingen te accepteren, zoals creditcards en bankpassen, Apple Pay, Google Pay en nog veel ...
    • Home-gebied in de Restaurant POS-app

      Wat Het Home-gebied in de Restaurant POS-app is de centrale startpagina waar je de status van apparaten, kassa’s en gebruikers kunt zien en direct toegang hebt tot belangrijke support- en systeemfuncties. Waar Restaurant POS-app: Home. Inleiding Het ...
    • Onderhoud in de Restaurant POS-app

      Wat In het onderhoudsgedeelte kun je de app onderhouden, fouten analyseren en updates of een nieuwe configuratie uitvoeren. Waar Restaurant POS-app: Menu > Onderhoud. Invoering Onder "Onderhoud" vindt u alle belangrijke tools om uw ...
    • Printserverinstellingen in de Restaurant POS-app

      Wat Met de printserverinstellingen kunnen de SOCP-ID, het verbindingstype en de status van de printserver worden gecontroleerd, evenals het stoppen en starten van de printserver. Waar Restaurant POS-app: Startpagina > Printserverinstellingen. ...