Je eerste dag met SIDES

In het kort

Zo verloopt je eerste dag met SIDES en elke volgende: van het wisselgeld 's ochtends tot de kassa-afsluiting 's avonds. Je begint op de kassa.

Geldt voor: Alle SIDES-klanten in Nederland en België vanaf de go-live.

Laatst gecontroleerd: 22.10.2026

Inhoud – klik op een onderwerp om er direct naartoe te gaan

1. Belangrijkste regels

2. Kassa openen

3. Bestellingen en platforms

4. Kassa-afsluiting

5. Dag bekijken

6. Kassa leren kennen

7. Als dit niet helpt

8. Gerelateerde artikelen

De belangrijkste regels in één oogopslag

Werk vooraf de go-live-controlelijst af.
Blijf ingelogd op de kassa zolang je bestellingen aanneemt. Anders komen er geen Thuisbezorgd-bestellingen binnen.
Sluit de kassa elke avond af. Anders komen de boekingen van meerdere dagen in één afsluiting terecht.
Handel vóór de afsluiting openstaande tafels en kasverschillen af. Daarna kun je de boekingen niet meer wijzigen.

's Ochtends: kassa openen

Video: 's Ochtends: kassa openen, 0:49 (Video op YouTube openen)

Controleer vóór de eerste bestelling of je wisselgeld in de kassa is geboekt:

Log in op de kassa.
Open Kassa-informatie > Bewerken.
Vergelijk de Kassastand met het wisselgeld in de kassalade.

Resultaat: Beide komen overeen. Op je eerste dag boek je het wisselgeld eerst in, zie Kassa pre-balance (de privéstorting daar geldt alleen voor een eenmanszaak, vraag het anders aan je boekhouder).

Overdag: bestellingen en bezorgplatforms

Op de kassa neem je bestellingen aan aan de balie, aan tafel, voor bezorging en afhalen, zie Kassa leren kennen. Kijk in het Besteloverzicht regelmatig of platformbestellingen nabewerking nodig hebben. Is de keuken overbelast, pauzeer de platforms dan even:

Log in op de kassa.
Open het Besteloverzicht.
Klik op Portalen sluiten.
Kies de duur, bijvoorbeeld 30 minuten.

Resultaat: Platforms die dit ondersteunen nemen geen bestellingen aan tot de tijd voorbij is of je op Nu open klikt.

Portalen sluiten verschijnt pas vanaf het aantal openstaande bezorgbestellingen dat in de beheeromgeving voor je winkel is ingesteld, en alleen met de juiste rechten. Verschijnt het niet, vraag het Sid. Details: Portalen pauzeren.

's Avonds: kassa afsluiten

Video: 's Avonds: kassa afsluiten, 1:34 (Video op YouTube openen)

Zo vergelijk je 's avonds het contante geld met de kassastand:

Log in op de kassa.
Tel het contante geld in de kassalade.
Wijkt het af van de Kassastand bij Kassa-informatie, controleer dan de boekingen en boek het verschil in het Kasboek.
Open Kassa afsluiten en start de afsluiting.
Handel alle meldingen af, bijvoorbeeld openstaande tafels.
Vul bij Bankoverschrijving in wat naar de bank gaat.
Leg bij Eindvoorraad met de Muntenteller het wisselgeld vast dat in de kassa blijft.
Klik op Overnemen.
Klik op Kassa-afsluiting uitvoeren en bevestig.

Resultaat: De dag is afgesloten. Details: Kassa-afsluiting uitvoeren.

Automatische kassa-afsluiting: kassa's zonder contant geld kan SIDES elke dag zelf afsluiten als er niets meer openstaat, geen medewerker is ingelogd en de kassastand 0,00 is. Mislukt dat, plan hem opnieuw in met Opnieuw inplannen, zie Automatische kassa-afsluiting.

De dag bekijken in de beheeromgeving

Video: De dag bekijken in de beheeromgeving, 1:03 (Video op YouTube openen)

Zo zie je hoe je dag is verlopen:

Log in op de beheeromgeving.
Open Statistiek > Dagafsluitingsrapport.
Open het onderdeel Omzetten en handelingen.

Resultaat: Je ziet de bestellingen en de omzet van de dag. Kassa-afsluitingen: Boekhouding > Kasafsluitingen.

De kassa rustig leren kennen

Lees op een rustig moment deze handleidingen:

Iets samen doornemen? Vraag het Sid. Sid laat je zien welke afspraken je kunt boeken.

Als dit niet helpt

Vraag het Sid in de beheeromgeving. Geef dan door:

je klantnummer
de naam van je restaurant
de exacte melding op de kassa